Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Luma Yazılım Teknolojileri
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@mielea.com.tr
Web: mielea.com.tr

ALICI
Sipariş formunda beyan edilen ad, soyad, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; Alıcının mielea.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimi ile tarafların bu süreçteki hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün niteliği, miktarı, rengi, bedeni, birim satış fiyatı ve toplam fiyatı sipariş formunda ve onay e-postasında yer almaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT

Ürün, Alıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması vasıtasıyla teslim edilir. Teslimat süresi sipariş onayından itibaren en fazla 30 (otuz) gündür. Alıcının adreste bulunmaması halinde oluşan kargo tutanağı esas alınır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı tüketici, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iade@mielea.com.tr adresine e-posta ile yapılabilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; ambalajı açılmış iç çamaşırı ve hijyenik ürünler ile kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 – İADE

Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, ürünü geri aldığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tüm tahsilatı iade eder. İade, ödeme yöntemiyle aynı kanaldan gerçekleştirilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, yerleşim yerinin bağlı bulunduğu Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme; Alıcının elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.