Teslimat, İade ve İptal
Son güncelleme: 27.05.2026
Teslimat Koşulları
- ✓Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- ✓Kargo teslim süresi 1–4 iş günü arasındadır (Türkiye geneli).
- ✓500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- ✓Kargo takip numarası, kargoya verildikten sonra e-posta ile bildirilir.
- ✓Teslimat, belirtilen adrese yapılır. Adreste bulunamama durumunda kargo şubede bekletilir.
- ✓Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi işleme alınır.
İade Koşulları
- ✓Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- ✓İade edilecek ürün, etiketi sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- ✓İade kargo ücreti müşteriye aittir.
- ✓İade onayından sonra ödemeniz 5–10 iş günü içinde iade edilir.
İade Edilemeyen Ürünler: Hijyen ürünleri (iç giyim, mayo, bikini) ambalaj açılmışsa; kişiye özel üretilmiş ürünler; kullanıldığı belli ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade Adımları:
- 1 Bildirim: info@mielea.com.tr adresine sipariş numaranız ve iade gerekçenizle e-posta gönderin.
- 2 Gönderim: Ürünü orijinal ambalajında, etiketler sökülmeden kargo şirketiyle gönderin.
- 3 Onay: Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade onaylanır.
- 4 Para İadesi: Onaydan itibaren 5–10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Sipariş İptal
- ✓Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
- ✓İptal için info@mielea.com.tr adresine sipariş numaranızla e-posta gönderin.
- ✓Kargoya verildikten sonra iptal mümkün değildir; bu durumda iade süreci başlatılır.
- ✓İptal onaylanırsa ödemeniz 3–5 iş günü içinde iade edilir.
Sorularınız için: info@mielea.com.tr